각 단원은 대화문을 비롯해 다양한 말하기, 듣기, 읽기, 쓰기 활동으로 구성되어 있으며, 매 단원 끝에는 앞서 학습한 대화를 연습해 볼 수 있도록 롤플레잉 코너를 수록하였다. 

아울러, 간호 임상 지식을 팁으로 제공하고 있으므로 전반적인 간호 임상 지식을 넓히는 기회로도 활용할 수 있다. 부록에는 본문에 미처 싣지 못한 추가 자료를 실었다.

To the Students
Study Guide
Plan of the Book

UNIT 01 Taking Reservations on the Phone
UNIT 02 Receiving Patients
UNIT 03 Checking the Conditions of Patients
UNIT 04 Giving Directions in and out of Buildings
UNIT 05 Examinations I
UNIT 06 Examinations II
UNIT 07 Giving Orientation about Hospitalization
UNIT 08 Taking Care of Patients
UNIT 09 Discussing Medication
UNIT 10 Reassuring Patients and Guardians
UNIT 11 Discharging Patients
UNIT 12 Handling Calls from Discharged Patients

Answer Key
Appendix: Word List